Retningslinjer for angrerett


Retur og bytte

Vi ønsker at du skal være tilfreds med ditt kjøp hos oss. Dersom varen ikke oppfyller forventningene dine, tilbyr vi følgende ordninger:

Kjøp i fysisk butikk:
Vi tilbyr 14 dagers bytterett fra kjøpsdato. Varen må være ubrukt, i original stand og med alle merkelapper intakte. 

Kjøp i nettbutikk:
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen, og returnere varen innen 14 dager etter dette.

Returvilkår

  • Varen må være ubrukt, ren og i original stand

  • Alle merkelapper må være festet

  • Retur må skje i original emballasje der dette er mulig

Returkostnader dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.

Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent returen, vil refusjon bli gjennomført innen 14 dager. Beløpet tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble benyttet ved kjøp.

Unntak

Av hygieniske årsaker kan undertøy og enkelte andre varer ikke returneres dersom forseglingen er brutt. Salgsvarer kan være unntatt fra refusjon og kan i enkelte tilfeller kun byttes.